TERMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: JUNIO 2025
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Casasoulù es una tienda online dedicada a la venta de indumentaria femenina. Nuestra empresa está registrada legalmente en Palma de Mallorca, España.
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Casasoulù ofrece productos para la venta directa a través de su Sitio. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El usuario es responsable de verificar la disponibilidad, tallas, colores y características antes de confirmar la compra.
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Los productos adquiridos se enviarán a la dirección facilitada por el usuario durante el proceso de compra. Casasoulù no se hace responsable de retrasos ocasionados por errores en la dirección o por causas ajenas a la empresa (clima, aduanas, etc.).
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Puedes consultar la política completa en la sección “Política de Devoluciones y Reembolsos”. A modo de resumen:
- Tienes 20 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
- El producto debe estar en su estado original y con embalaje intacto.
- El cliente asume los gastos de devolución.
- Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago (salvo acuerdo en contrario).
- No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin las etiquetas higiénicas correspondientes.
- En caso de productos defectuosos o errores en el envío, contáctanos en las primeras 24 horas: info@casasoulu.com
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
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10. MODIFICACIONES
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11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir se someterá a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, España.
12. CONTACTO
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